접수 연결 준비 중 · 현재는 대표님만 접근할 수 있습니다. 간병일지·서류 발급은 아직 체험 기능입니다.
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자주 묻는 질문
꼭 필요한 안내 6가지를 확인해 주세요.
가족이 간병해도 보험금을 받을 수 있나요?
가입한 보험에서 가족간병을 인정하는지 먼저 확인해 주세요. 가족 범위·등록 요건·인정시간·필요 서류는 상품마다 다릅니다. 신청이나 서류 발급만으로 보험금 지급이 보장되지는 않습니다.
언제 신청하고, 무엇을 준비하나요?
간병 시작 전에 신청하는 것을 권합니다. 환자 이름, 연락처, 병원, 보험사, 가족간병인 정보와 간병 시작일을 준비해 주세요. 이미 시작했다면 실제 시작일을 담당자에게 알려 주세요.
이용 비용은 얼마인가요?
제공할 지원 내용과 비용은 담당자가 이용 확정 전에 안내합니다. 현재 웹 결제 기능은 없으며, 신청만으로 결제가 이루어지지는 않습니다.
간병시간과 쉬는 시간은 어떻게 기록하나요?
실제 시작·종료시간을 입력하고, 중간에 간병하지 않은 시간은 시작·종료 구간으로 제외합니다. 예: 09:00~18:00 중 12:00~13:00을 제외하면 8시간입니다. 자정을 넘기면 다음 날 종료를 선택하세요. 현재 일지 저장은 체험 기능입니다.
다른 가족과 교대해도 되나요?
교대할 가족의 등록 요건을 보험사와 담당자에게 먼저 확인해 주세요. 실제 간병한 가족별로 날짜와 시간을 구분하고, 인계한 시간 이후를 중복 기록하지 마세요.
간병 종료 후 서류는 어떻게 준비하나요?
실제 종료일과 일지를 확인하고 입퇴원확인서·간병비 지급 증빙 등 안내받은 자료를 준비합니다. 보험사별 필요 서류는 다를 수 있습니다. 담당자가 사실관계를 확인한 뒤 서류를 준비하며, 현재 웹 발급 화면은 체험용입니다.